A área de Responsabilidade Social atua de forma estratégica para garantir que a Concessão gere impactos positivos no território. Seu trabalho envolve o acompanhamento contínuo de indicadores sociais, ambientais e de governança (ESG), a realização de diagnósticos e pesquisas de impacto, além da construção de parcerias com instituições e com o poder público.

A área mantém diálogo permanente com a comunidade do entorno por meio do Canal Vizinhos do Vale, fortalecendo relações, promovendo transparência e prevenindo riscos. Também realiza atendimentos e encaminhamentos de pessoas em situação de vulnerabilidade, em articulação com a rede de proteção social, contribuindo para o acesso a direitos, o cuidado com as pessoas e uma gestão responsável e sustentável do território.